Retur og angrerett

1. Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder kjøp av utdanning fra Skin Academy AS, org.nr. 922 140 901 ("Skin Academy"). Avtalen består av opplysninger gitt i checkout/påmeldingsløsningen, disse salgsbetingelsene, eventuelle særskilt avtalte vilkår og ufravikelig norsk lovgivning.

​

1.1 Hvem kjøpet inngås med

Kjøpsavtalen inngås mellom kunden og Skin Academy AS. Dersom kunden velger betaling eller delbetaling gjennom SVEA, inngås eventuell kredittavtale separat mellom kunden og SVEA på SVEAs egne vilkår. SVEA er ikke leverandør av utdanningen, og Skin Academy er ikke kredittgiver.

​

1.2 Hva kjøpet gjelder

Kjøpet gjelder den utdanningen som er beskrevet i checkouten/påmeldingssiden på bestillingstidspunktet, herunder faglig innhold, planlagt oppstart, varighet, undervisningsform, eventuelle samlinger, vurderinger og eventuelle opptakskrav. Utdanningen er et privat undervisningstilbud og er ikke i seg selv en garanti for autorisasjon, offentlig godkjenning, jobb, inntekt eller bestemte faglige resultater, med mindre dette uttrykkelig fremgår skriftlig.

​

1.3 Opptakskrav og riktige opplysninger

Kunden er ansvarlig for at opplysningene som gis ved påmelding er korrekte og fullstendige. Dersom utdanningen forutsetter bestemte kvalifikasjoner, autorisasjoner, HPR-nummer eller annen dokumentasjon, er kunden ansvarlig for at slike krav er oppfylt og kan dokumenteres. Dersom kunden ikke oppfyller oppgitte opptakskrav, kan Skin Academy nekte oppstart eller videre deltakelse.

​

1.4 Pris

Totalprisen for utdanningen fremgår av checkouten. Alle kostnader kunden skal betale til Skin Academy skal fremgå tydelig før kjøpet fullføres.

​

1.5 Når avtalen blir bindende

Påmelding er bindende når kunden har fylt ut påkrevde opplysninger, aktivt akseptert salgsbetingelsene, bekreftet bestillingen i checkouten og bestillingen er mottatt av Skin Academy. Skin Academy sender deretter ordrebekreftelse per e-post uten ugrunnet opphold.

​

1.6 Betaling og betalingsvalg

Betaling kan skje med de betalingsmåtene som tilbys i checkouten, herunder kortbetaling og eventuell delbetaling/kreditt via SVEA. Dersom kunden velger delbetaling eller annen kredittløsning via SVEA, foretar SVEA egen kredittvurdering, kreditt gis etter SVEAs egne vilkår, og eventuell kredittavtale inngås mellom kunden og SVEA. Dersom SVEA ikke innvilger ønsket kreditt eller delbetaling, består kjøpsavtalen med Skin Academy likevel, med mindre Skin Academy uttrykkelig aksepterer å annullere kjøpet. Kunden må da betale på annen måte som Skin Academy tilbyr eller anviser.

​

1.7 Angrerett

Dersom kunden er forbruker og kjøpet er inngått ved fjernsalg, gjelder angrerettloven som hovedregel. For tjenester er angrefristen normalt 14 dager fra avtaleinngåelsen. Skin Academy skal før kjøpet gi lovpålagte opplysninger om angrerett og gjøre standard angreskjema tilgjengelig. Dersom kunden uttrykkelig ber om at tjenesten skal starte før utløpet av angrefristen, kan Skin Academy kreve forholdsmessig betaling for den delen av tjenesten som er levert før angreretten eventuelt brukes, så langt lovens vilkår er oppfylt.

​

1.8 Avbestilling etter utløpt angrerett

Etter utløpet av eventuell lovbestemt angrerett er påmeldingen endelig bindende. Ved avbestilling eller uteblivelse etter dette tidspunktet har studenten som hovedregel ikke krav på refusjon, og full kursavgift forfaller til betaling, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

​

1.9 Utsettelse, bytte og overdragelse av studieplass

Kunden kan ikke ensidig utsette oppstart eller flytte seg til senere kull. Skin Academy kan etter skriftlig søknad og konkret vurdering tillate utsettelse til senere kull, bytte til tilsvarende utdanning eller overdragelse av plassen til annen kvalifisert deltaker. Skin Academy kan kreve et administrasjonsgebyr på NOK 2 500.

​

1.10 Gjennomføring av utdanningen

Skin Academy forbeholder seg retten til å gjøre mindre endringer i timeplan, undervisere, rekkefølge på moduler, lokaler, digitale plattformer og praktisk organisering, så lenge utdanningens hovedinnhold og læringsmål i det vesentlige opprettholdes. Ved avlysning eller utsettelse på grunn av forhold utenfor rimelig kontroll begrenses Skin Academys ansvar til ombooking, utsettelse eller tilbakebetaling av det kunden har betalt for den delen som ikke leveres.

​

1.11 Praktisk undervisning og egne vilkår før oppstart

Deler av utdanningen kan omfatte praktisk undervisning, behandlingstrening, demonstrasjoner og arbeid på modeller under veiledning. Før slik praktisk del starter, må studenten akseptere Skin Academys til enhver tid gjeldende praksis- og sikkerhetserklæring, hygieneregler, adferdsregler og eventuelle skikkethetskrav. Manglende aksept eller brudd på slike regler kan medføre at studenten helt eller delvis nektes deltakelse i praktisk undervisning.

​

1.12 Mislighold fra kundens side

Dersom kunden ikke betaler, ikke oppfyller opptakskrav, gir uriktige opplysninger, eller grovt eller gjentatt bryter gjeldende regler for gjennomføring av utdanningen, kan Skin Academy holde tilbake leveransen, nekte videre deltakelse, heve avtalen ved vesentlig mislighold og kreve betaling etter alminnelige kontraktsrettslige regler. Ved forsinket betaling kan det kreves renter og inkassokostnader i samsvar med gjeldende regler.

​

1.13 Mangler og reklamasjon

Dersom kunden mener det foreligger en mangel ved den leverte utdanningstjenesten, må Skin Academy varsles innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Varsel bør sendes skriftlig til Skin Academy for å sikre dokumentasjon.

​

1.14 Personopplysninger

Skin Academy behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler og egen personvernerklæring. Personopplysninger kan deles med betalingsleverandør når dette er nødvendig for å gjennomføre bestillingen og tilby valgte betalingsmåter.

​

1.15 Klager og tvister

Klager skal først rettes skriftlig til Skin Academy. Dersom saken ikke løses i minnelighet, kan forbrukere bringe saken inn for relevante tvisteløsningsorganer i Norge.